2025年7月4号元配网，吉林市昌邑区青年路松花雅苑邮政银行0432-62489689主动打电话给我，清清楚楚告诉我：‘先生，您有一笔大额存款7号就到期了哦。’ 我立刻明确回复：‘到期我全部取走！’ 电话那头答应得好好的。”
吉林市昌邑区青年路松花雅苑邮政银行
7号，我按时到了银行，准备取走我的钱。结果呢？”柜员表情冷漠带着不耐烦“取款？大额的？您预约了吗？没预约今天取不了。”我很惊讶困惑：“预约？7月4号你们银行亲自打电话给我，我明确说了要全部取走！这不就是预约吗？”邮政银行柜员 (带着一丝不屑)： “电话？谁打的？我们系统里没有您的预约记录。您得提前一天来网点预约才行。” “我当时就懵了！也气炸了！银行的契约精神呢？你们主动打的电话，我明确答复元配网，转头就不认账？这不是明摆着耍人吗？”
展开剩余56%争执升级，我情绪激动地用手势比划，“我承认，我当时太生气了，确实说了几句口头语骂人了。但这难道不是你们出尔反尔、毫无诚信在先吗？”柜员刘子琪眼神带着挑衅，嘴角似有若无的冷笑刻意提高音量，带有诱导性：“哎哟，骂人啊？有本事你指名道姓骂我试试？来，冲着我来！气得我胸口发闷，呼吸急促， “我强压着火气，告诉他们：‘我有严重的心脏病！高血压！你们别这样激我！’ 我是在恳求他们冷静，别把事情闹大！”柜员刘子琪非但没有收敛，反而继续用轻蔑的眼神看着我，完全无视我的警告！那个柜员，还在继续拱火，一遍又一遍地挑衅我：‘来啊，指名道姓骂我啊！试试看啊！’ 他们不是在解决问题，他们是在故意激怒一个病人！”
“结果……结果你们也猜到了。我这身体，哪经得起这样一而再、再而三的刺激？心脏病犯了，血压飙升……那一刻，天旋地转，我感觉自己差点就交代在邮政银行的柜台前了！” “这就是中国邮政储蓄银行的服务？这就是你们对待客户的态度？为了推卸自己失约的责任，就可以肆意戏弄、激怒客户？甚至无视客户的生命健康安全？”从邮政银行出来我报了警，又拨打了邮政银行的客服电话95588，之后我去了医院住院，从7日事发到16日这么长时间了，我每天都拨打客服投诉，至今没有得到回复。 “诚信，是银行立足的根本！尊重元配网，是服务行业的底线！而生命安全，更是高于一切！邮政银行，你们的契约精神在哪里？你们的职业操守在哪里？你们对客户，尤其是老年客户、体弱客户的基本关怀又在哪里？！”你们太让我失望了？“一次失约，毁掉的是信任。 一句挑衅，伤害的是生命。邮政银行服务差？ 银行诚信何在？邮政银行请给我一个说法？
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